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Die Unternehmensphilosophie von BRENNFLECK + PARTNER stützt sich auf drei Säulen:
I. Die GRUNDWERTE von BRENNFLECK + PARTNER
- Dienstleistungsorientierung – BRENNFLECK + PARTNER legt höchsten Wert auf die konsequente Orientierung an den Wünschen unserer Kunden. Wir verstehen uns als Dienstleistungsunternehmen im wahrsten Sinne des Wortes und handeln danach. Nicht Gier, sondern Nachhaltigkeit treibt uns.
- Soziale Kompetenz – Gerade im Bereich der Dienstleistung ist soziale Kompetenz unumgänglich. Bei uns wird der Kunde wie der Mitarbeiter als Persönlichkeit hoch geschätzt.
- Ethisches Verhalten – Unter ethischem Verhalten, verstehen wir bei BRENNFLECK + PARTNER das verantwortungsvolle Handeln des Unternehmers gegenüber seinen Kunden, seinen Mitarbeitern und des Unternehmens an sich.
Das verantwortbare Unternehmensziel ist
- Die Verbesserung der Lebensqualität unter Schonung der Lebensgrundlagen
- dadurch die nachhaltige Zufriedenheit aller am Unternehmen Beteiligten, vor allem der Mitarbeiter, Partner und Kunden
- dadurch wiederum die nachhaltige Sicherung und Entwicklung des Unternehmens.
Eine verantwortbare Kundenbeziehung muss auf die Kundenzufriedenheit ausgerichtet sein. Darum lautet die „Goldene Regel“ von BRENNFLECK + PARTNER : Behandle andere so, wie Du von Ihnen behandelt werden möchtest. Unsere Aufgabe besteht darin, Ihnen nicht den erstbesten Kundenwunsch zu erfüllen, sondern mit fachlicher Kompetenz und nötiger Weitsicht Ihre Kundenwünsche zu gestalten.
- Fachkompetenz – Manfred Brennfleck ist bereits seit über 40 Jahren in der Hotellerie tätig. Er hat seine Profession von der Picke auf gelernt. Meilensteine wie den Aufbau der relexa und der Lindner Hotelgruppe, Revitalisierung des Hotel Excelsior Ernst, mehrfacher Hotelier des Jahres und Gewinner des Five Star Diamond Awards kennzeichnen seinen erfolgreichen Weg als Hotelier. Andreas Brennfleck ist gelernter Kaufmann der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft. Nach erfolgreicher Absolvierung des Studiums der Wirtschaftswissenschaften widmete er sich des Immobilieninvestmentgeschäftes. Seit 2006 sind Vater und Sohn auch geschäftliche Partner.
II. Die ZIELE von BRENNFLECK + PARTNER
- Zufriedene und vertrauensvolle Kunden durch qualitativ hochwertige Beratung
- Nachhaltige Kundenbeziehungen durch eine vertrauensvolle und geradlinige Zusammenarbeit
- Geschäftserfolg durch motivierte und begeisterte Mitarbeiter und Partner sowie durch ein gutes Arbeitsklima
- Umsatzwachstum und eine starke Ertragskraft ist die Voraussetzung für nachhaltige Investitionen und anhaltende Motivation
III. RULES OF LIFE von BRENNFLECK + PARTNER
- Besser, schneller, zukunftgestaltend – BRENNFLECK + PARTNER möchte sich durch qualitativ hochwertige Dienstleistung von den anderen Marktteilnehmern deutlich abheben. Durch eine optimale Zuarbeitung auf den Kunden möchten wir unsere Marktposition erweitern und nachhaltig sichern.
- Engagiert, kompetent, zuverlässig, innovativ – Als engagiertes Team mit großer Fachkompetenz und darüber hinaus starken Partnern im Hintergrund sind wir bereit uns dem Wettbewerb zu stellen.
- Kontrolle ist gut – Vertrauen ist besser – Mitarbeitern, Kunden und Partner bringen wir großes Vertrauen entgegen. Dies ist insbesondere in unserem Geschäftszweig eher ungewöhnlich, bringt uns aber ein hohes Maß an Flexibilität und gegenseitigem Vertrauen.
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